1. Informazioni sul Venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Agua Azul
P. IVA: 12179450015
Sede operativa: Via Genova 30 e Via Genova 32, 10126 Torino (TO)
E-mail: aguaazulshop@libero.it
Telefono: +39 011 6634427 / +39 011 6963614

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di prodotti di abbigliamento, calzature, accessori moda e altri articoli commercializzati attraverso il sito.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto pubblicate sul sito.

3. Registrazione e Account Utente

L’utente può effettuare acquisti come ospite oppure creando un account personale.

L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati e a custodire con cura le proprie credenziali di accesso.

4. Conclusione del Contratto

L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine tramite e-mail da parte del venditore.

Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, anomali o in caso di indisponibilità dei prodotti richiesti.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; eventuali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

6. Modalità di Pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito e debito;
• PayPal;
• Satispay;
• Eventuali ulteriori sistemi indicati durante il checkout.

Le transazioni vengono elaborate tramite sistemi sicuri e protetti.

7. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate sul territorio italiano e nei Paesi eventualmente indicati durante il processo di acquisto.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Salvo diversa indicazione, gli ordini vengono affidati al corriere entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

I tempi medi di consegna sono di circa 72 ore lavorative sul territorio nazionale e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore.

Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al consumatore al momento della consegna.

8. Disponibilità dei Prodotti

I prodotti pubblicati sul sito sono soggetti a disponibilità effettiva di magazzino.

In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’invio dell’ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra:

• rimborso dell’importo versato;
• sostituzione con prodotto equivalente, ove disponibile;
• attesa del riassortimento.

9. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta tramite e-mail ai recapiti indicati nella sezione Contatti.

I prodotti dovranno essere restituiti:

• integri;
• non utilizzati;
• completi di confezioni originali ed eventuali accessori.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa e dopo verifica dello stato dei prodotti.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione del venditore.

10. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna del bene e copre eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

In presenza di un difetto di conformità il consumatore ha diritto, nei termini di legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, video, software e grafica, sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

12. Limitazione di Responsabilità

Il venditore non sarà responsabile per:

• interruzioni del sito dovute a manutenzioni o cause tecniche;
• malfunzionamenti imputabili a terzi;
• utilizzo improprio del sito da parte degli utenti;
• ritardi nelle consegne causati da corrieri, eventi straordinari o forza maggiore.

Resta salva la responsabilità nei casi previsti dalla legge.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.

14. Modifiche alle Condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.

Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito e non si applicheranno agli ordini già conclusi.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità del contratto, se il cliente è un consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi della normativa vigente.

Resta salva la possibilità di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge.